Trang chủ Hoạt động - Sản xuất - Kinh doanh
 

Điện lực Long Khánh: Đối thoại với khách hàng tại xã Xuân Lập

Ngày 14/5, tại UBND xã Xuân Lập (thị xã Long Khánh), Điện lực Long Khánh đã có buổi tiếp xúc với chính quyền địa phương và hơn 60 khách hàng sử dựng điện tại khu vực xã nhằm trao đổi thông tin, tháo dỡ những khó khăn vướng mắc về cung cấp điện.

Đại diện khách hàng sử dụng điện nêu ý kiến tại buổi đối thoại.

 

Đại diện Điện lực Long Khánh ông Nguyễn Minh Quang – Phó Giám đốc  đã báo cáo tình hình hình cung ứng điện, kế hoạch đầu tư sửa chữa lưới điện tại xã Xuân lập và cung cấp các dịch vụ về điện năm 2018. Theo đó, trong năm 2018 để tăng công suất và chất lương điện năng Điện lực sẽ xây dựng mới và nâng cấp 6km đường dây trung thế 1 pha lên 3 pha; xây dựng mới 4 trạm biến áp/450kVA; nâng cấp 2km đường dây hạ thế 1 pha lên 3 pha. Thời gian dự kiến hoàn thành vào cuối tháng 10/2018.

 

Tại buổi đối thoại Điện lực đã lắng nghe, giải đáp và ghi nhận một số ý kiến của khách hàng. Đối với ý kiến không thu tiền điện tại nhà, hiện nay Điện lực đã ký hợp đồng với các tổ chức trung gian như Momo, Ecpay, bưu cục, payoo….nên khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp. Trả lời ý kiến một số người mạo danh nhân viên Điện lực đến nhà khách hàng bán ổ khóa kém chất lượng, Điện lực Long Khánh khẳng định, Điện lực không kinh doanh mặt hàng trên mà chỉ tập trung vào việc cung ứng điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.

 

 Ngoài ra, một số khách hàng phản ánh tiền điện đột ngột tăng cao, về ý kiến này Điện lực ghi nhận và sẽ cử nhân viên tới kiểm tra và trả lời bằng bằng văn bản cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

 

Tại đây, Điện lực cũng tổ chức lấy ý kiến của khách hàng sử dụng điện về công tác điều hành cung cấp điện, thái độ phục vụ của nhân viên Điện lực, mức độ hài lòng của khách hàng về các dịch vụ của ngành điện,... Qua đó, đơn vị kịp thời khắc phục, chấn chỉnh những thiếu sót nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

 

In      Trở về Nguyễn Hiên
 
Các Hoạt động - Sản xuất - Kinh doanh đã đưa
   Các đơn vị điện lực đảm bảo cung ứng điện trên địa bàn (14:54 - 18/05/2018)
   Tăng cường phối hợp với địa phương để đảm bảo an toàn điện (09:15 - 17/05/2018)
   PC Đồng Nai đón nhận cờ thi đua xuất sắc của UBND tỉnh Đồng Nai (15:38 - 14/05/2018)
   Điều động, bổ nhiệm cán bộ (15:50 - 16/04/2018)
   PC Đồng Nai: Điều động, bổ nhiệm cán bộ (16:08 - 09/04/2018)
   Lễ bàn giao Xí nghiệp điện cao thế (14:36 - 30/03/2018)
   Phóng sự truyền hình: Ngành điện Đồng Nai đảm bảo cung ứng điện mùa khô và cả năm 2018 (15:11 - 22/03/2018)
   Bổ nhiệm Phó giám đốc Điện lực Long Thành (09:13 - 15/03/2018)
   Bảo đảm cung cấp điện vào mùa khô (15:13 - 13/03/2018)
   Điện lực Định Quán: Giữ điện ưu tiên phục vụ các sự kiện quan trọng của địa phương (10:32 - 12/03/2018)
   Đảm bảo điện phục vụ người dân đón Tết (15:41 - 12/02/2018)
   Khen thưởng các tập thể và cá nhân trong các phong trào thi đua (15:25 - 09/02/2018)
   Năm 2017, thực hiện vượt các chỉ số về chỉ tiêu độ tin cậy cung cấp điện (08:11 - 02/02/2018)
   Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu mua điện tại Trung tâm hành chính công (14:06 - 15/01/2018)
   THÔNG BÁO: Về việc cập nhật ứng dụng cung cấp thông tin các dịch vụ về điện (08:49 - 05/01/2018)

Đầu trang
Chuyên mục

Tuyên truyền tiết kiệm điện

 

An toàn điện