Trang chủ Hoạt động - Sản xuất - Kinh doanh
 

Điện lực Trị An đối thoại với khách hàng xã Tân Bình

(PCĐN) - Ngày 22/7, tại Nhà văn hóa ấp Bình Phước, xã Tân Bình, huyện Vĩnh Cửu, Điện lực Trị An tổ chức buổi tiếp xúc, đối thoại với 48 khách hàng và chính quyền địa phương nhằm thông báo tình hình lưới điện và lắng nghe ý kiến của khách hàng về cung cấp điện tại khu vực. Đây là buổi đối thoại đầu tiên trong kế hoạch đối thoại năm 2018 của Điện lực.

Khách hàng Lương Thiện Phương đề nghị hướng dẫn thủ tục sang tên hợp đồng mua bán điện

 

Tại buổi đối thoại, Điện lực thông báo đến khách hàng các công tác đã triển khai trên địa bàn xã Tân Bình trong thời gian qua. Theo đó, 6 tháng đầu năm 2018, Điện lực đã bọc hóa 5km đường dây trung thế dọc đường 768 ấp Bình Ý, Bình Phước, Tân Triều, gắn thiết bị đo ghi từ xa để kiểm tra chất lượng điện năng tại các trạm biến áp công cộng, gắn thiết bị đóng cắt, dò tìm để ngăn ngừa sự cố,... Triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ khách hàng như gửi tin nhắn qua Zalo, xóa thu tại nhà, đo ghi xa, yêu cầu dịch vụ trực tuyến. Thời gian tới, Điện lực sẽ tiếp tục đầu tư sửa chữa các khiếm khuyết trên lưới điện, đầu tư công nghệ trong quản lý vận hành lưới điện để đáp ứng các dịch vụ về điện tốt nhất, giảm thấp nhất thời gian mất điện.

Trong buổi đối thoại, Điện lực đã ghi nhận và giải đáp thỏa đáng các ý kiến mà khách hàng. Đối với việc triển khai xóa thu tiền điện tại nhà, Điện lực đã hướng dẫn khách hàng là người già yếu neo đơn liên hệ địa phương đăng ký danh sách để được Điện lực tới thu tại nhà. Ngoài ra, các khách hàng có nhu cầu sang tên hợp đồng mua bán điện cũng đã được Điện lực hướng dẫn cụ thể tại buổi đối thoại.

Qua đây, Điện lực cũng đề nghị người dân không được tự ý chặt tỉa cây trong hành lang lưới điện, để tránh trường hợp cây ngã đổ vào đường dây làm phóng điện gây tai nạn. Trường hợp khi thấy cây trồng vi phạm hành lang an toàn lưới điện mà chủ cây không thường trú tại địa phương thì người dân nên báo cho Điện lực. Điện lực sẽ phối hợp với địa phương làm việc với chủ sở hữu và có  biện pháp xử lý nhằm đảm bảo an toàn vận hành lưới điện.

Về đề nghị Điện lực đầu tư hệ thống chiếu sáng công cộng. Điện lực đã giải thích cho khách hàng hiểu về những lĩnh vực thuộc ngành điện đầu tư. Theo đó, ngành điện chỉ đầu tư các nội dung liên quan đến cơ sở hạ tầng lưới điện bao gồm trạm và hệ thống đường dây trung, cao áp. Về hệ thống chiếu sáng công cộng thuộc thẩm quyền của địa phương.

Một số khách hàng có ý kiến đề nghị điện lực cho tự xử lý trong trường hợp đứt cầu chì đầu trụ để nhanh có điện. Đề nghị này không được Điện lực chấp thuận bởi liên quan đến vấn đề an toàn sử dụng điện. Việc khách hàng tự ý sửa điện trong trường hợp này có nguy cơ gây tai nạn điện. Ngoài ra, hành vi này còn vi phạm điểm a, khoản 3 Điều 12 Nghị định 134/NĐ-CP ngày 17/10/2013 của Chính phủ và khách hàng sẽ bị phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 4.000.000 đồng. Do đó, khách hàng nên thông báo ngay để Điện lực kịp thời khắc phục.

In      Trở về Linh Phụng - Diệu Ái
 
Các Hoạt động - Sản xuất - Kinh doanh đã đưa
   Gần 1,6 ngàn hộ dân được cấp điện tạm (16:48 - 24/07/2018)
   Người ở trọ được dùng điện đúng giá (16:41 - 20/07/2018)
   Tăng công suất trạm biến áp 110kV Bàu Xéo (10:59 - 19/07/2018)
   Đào tạo đánh giá viên nội bộ tại Điện lực Biên Hòa 2 (16:55 - 11/07/2018)
   Bổ nhiệm cán bộ tại Điện lực Biên Hòa (16:44 - 11/07/2018)
   Các Điện lực hoàn thành huấn luyện, sát hạch ATVSLĐ (15:22 - 11/07/2018)
   Tiếp xúc đối thoại với khách hàng tại xã An Phước – Long Thành (15:31 - 10/07/2018)
   Hướng dẫn thực hiện giá điện cho người thuê nhà để ở (11:12 - 13/06/2018)
   PC Đồng Nai: Điều động, bổ nhiệm cán bộ (10:22 - 30/05/2018)
   Điện lực Long Khánh: Đối thoại với khách hàng tại xã Xuân Lập (15:42 - 18/05/2018)
   Các đơn vị điện lực đảm bảo cung ứng điện trên địa bàn (14:54 - 18/05/2018)
   Tăng cường phối hợp với địa phương để đảm bảo an toàn điện (09:15 - 17/05/2018)
   PC Đồng Nai đón nhận cờ thi đua xuất sắc của UBND tỉnh Đồng Nai (15:38 - 14/05/2018)
   Điều động, bổ nhiệm cán bộ (15:50 - 16/04/2018)
   PC Đồng Nai: Điều động, bổ nhiệm cán bộ (16:08 - 09/04/2018)

Đầu trang
Chuyên mục


Tuyên truyền tiết kiệm điện

 

An toàn điện